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ご意見BOXへのアンサーブログです!

お仕事お疲れさまです!
運営事務局でございます

定期的に設置しているご意見BOXへのご投稿、誠に有難うございます!ご意見募集1280_720

こちらのブログはご意見BOXに寄せられた多数のご意見について、事務局からのアンサーブログとなっております。

ご意見をご投稿頂いた方のみならず、普段疑問に感じておられる内容なども返答しているかもしれませんので、是非、お時間ございましたらお読み頂けると幸いです☆

※ご返答できかねる内容などは割愛させて頂いております。何卒、ご理解頂けますと幸いでございます。

 

 

2021.08ご意見BOXアンサー

目次


■チャット周りの不具合について


1.送信に時間が掛かってしまっているor送信されない

現在負荷対策について誠心誠意対応を進めております。また、ご利用環境について、Wi-Fiなどを入り切りして頂くことで症状が解消される事例が相次いで発生しております。Wi-Fiは通信途中で詰まってしまう場合などもあり、動画アプリなどでも発生しがちな症状と同じものとなりますので、Wi-Fiの入り切り、タスクカット後のアプリの再立ち上げなどをお試し下さい。
2.アタックメールが自動挿入されない

男性とのチャットログは負荷軽減の為に定期的に削除される為、過去やりとりを行っていた男性でもログ削除後に未送信カテゴリ上などで過去に送信したことのない会員様と表示されてしまう場合が御座います。
上記仕様については混乱を招く内容の為、改善に向け進めております。

また上記以外に不具合が発生している可能性もございます。大変お手数をお掛け致しますが、運営事務局までご連絡頂けますと幸いでございます。
3.ギフト報酬をもう少し還元して欲しい

行き過ぎた不正行為が日々行われている中で、今以上の報酬アップはとても難しいです。ご期待頂いている女性の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、まずは違反行為の取り締まり強化から進めさせて下さい。取り締まり後の報酬アップは是非検討させて頂きます!
4.チャット送信による負荷とはどの程度なら許容されるのか

動画が添付されたアタメを送信する場合、本来10〜30秒に1通が理想です。こちらは短い時間にアタメを連続送信するとサーバーに負荷がかかり、アプリ全体の動作が重くなり全ての女性の稼働の妨げとなってしまう為です。

1〜2秒で2〜3通程度送信されている方を対象に、稼動内容を確認しつつ取り締まりを行わせて頂いております。

 

 

■通話周りの不具合について


 
1.通話中にリクエストが来ると切れてしまう

通話システムを改修致しました。最新バージョンのアプリであればそういった症状は発生致しません。アプリのバージョンアップをお試し下さい。
2.通話が繋がるまでに時間が掛かっている

こちらも新システムになって以降、接続がスムーズになりました。アプリ最新バージョンにてお試し下さい。また、お相手の男性ユーザー様が原因の場合もございます。万が一解消されない場合は、誠にお手数ではございますが、男性会員様ご本人からお問い合わせ頂くようご案内して頂けないでしょうか。何卒、宜しくお願い致します。
3.男性の性器露出・暴言などの違反行為取り締まり

強化していきます。誠に、申し訳ありません。万が一行き過ぎた行為がありましたら、お手数ではございますが、運営事務局までご連絡頂きますと幸いでございます。
4.モザイク機能を付けてもらいたい

ご意見有難うございます。こちら前向きに検討しております。モザイク機能実装することで助かると仰って頂けるユーザー様がどの程度いらっしゃるか、また改めてアンケート取らせて頂ければと思います。
5.美肌エフェクトのレベル設定など出来るようにしてもらいたい

ご意見有難うございます。こちら前向きに検討しております。美肌機能のレベル設定を実装することで助かると仰って頂けるユーザー様がどの程度いらっしゃるか、また改めてアンケート取らせて頂ければと思います。

 

■その他


1.開催イベントについて、通話ゲリラの数が減ったと感じる

通話ゲリライベントにつきましては、内容の見直しを行い開催頻度を上げて参ります。内容の見直しを行う理由は、女性の皆様より魅力的ではないので見直してもらいたいといったお声があった為です。何卒、ご理解頂きますようお願い致します。
2.もっとイベント数を増やして欲しい

随時その時の旬を取りいれたイベントを企画して参ります。お楽しみにお待ち下さい!
3.精算手数料を安くしてもらいたい

精算手数料還元ミッションを定期的に開催しておりますので、ご利用頂けると幸いでございます。

また、定期的にご意見BOXを設置致しますので、どしどしご意見頂戴できればと思います!

ご意見募集768_100

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